الرئيسية / شروط الخدمة

شروط الخدمة

الشروط التي تنطبق عند استخدام Spark-Ed.

مرحبًا بكم في Spark-ED (« Spark-ED » أو «نحن» أو «لدينا»)، المتاح على https://spark-ed.app. بوصولك إلى موقعنا وتطبيقاتنا وخدماتنا أو استخدامها (مجتمعة «الخدمات»)، فإنك توافق على الالتزام بهذه شروط الخدمة («الشروط»). إذا كنت لا توافق، فيرجى عدم استخدام الخدمات.

1. نبذة عن Spark-ED

Spark-ED منصة سحابية لإدارة المدارس وتقنيات التعليم، مصممة لدعم المدارس والإداريين والمعلمين والطلاب وأولياء الأمور من خلال أدوات رقمية وتحليلات وأتمتة.

2. الأهلية & تسجيل الحساب

  • يجب أن يكون عمرك لا يقل عن 18 عامًا أو أن تملك صلاحية قانونية من مؤسسة لإنشاء حساب.
  • تتحمل المدارس والمؤسسات مسؤولية الحسابات المنشأة تحت مظلتها.
  • توافق على تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة أثناء التسجيل.
  • أنت مسؤول عن حماية بيانات تسجيل دخولك.

3. سياسة الاستخدام المقبول

توافق على عدم:
  • استخدام Spark-ED في أنشطة غير قانونية أو احتيالية أو ضارة
  • محاولة الوصول غير المصرح به إلى الأنظمة أو البيانات أو الحسابات
  • رفع شفرات ضارة أو برامج خبيثة أو فيروسات
  • انتهاك خصوصية الطلاب أو قوانين حماية البيانات أو حقوق الملكية الفكرية
  • الهندسة العكسية للمنصة أو نسخها أو إعادة بيعها دون تفويض
نحتفظ بحق تعليق أو إنهاء الحسابات المخالفة لهذه القواعد.

4. خصوصية البيانات & أمنها

  • يتعامل Spark-ED مع بيانات تعليمية وشخصية حساسة.
  • نلتزم بلوائح حماية البيانات المعمول بها (بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL), GDPR حيثما ينطبق).
  • تظل المدارس مالكة البيانات الخاصة بمؤسساتها.
  • يخضع تعاملنا مع البيانات الشخصية لـ سياسة الخصوصيةالتي تشكل جزءًا من هذه الشروط.

5. خطط الاشتراك & المدفوعات

  • تتطلب بعض الميزات اشتراكًا مدفوعًا.
  • تظهر الرسوم ودورات الفوترة والخدمات المتضمنة على الموقع أو في الاتفاقيات.
  • المدفوعات غير قابلة للاسترداد ما لم يُنص على خلاف ذلك صراحة.
  • قد نحدّث الأسعار مع إشعار مسبق.
قد يؤدي عدم السداد إلى تعليق الخدمة.

6. حقوق الملكية الفكرية

  • Spark-ED وبرمجياته وتصميمه وعلاماته التجارية وشعاراته ومحتواه ملكية فكرية حصرية لنا.
  • تحتفظ المدارس بملكية المحتوى والبيانات التي ترفعها.
  • تمنح Spark-ED ترخيصًا محدودًا لاستضافة البيانات ومعالجتها حصريًا لتقديم الخدمات.

7. خدمات وتكاملات الطرف الثالث &

قد يتكامل Spark-ED مع خدمات طرف ثالث (مثل بوابات الدفع والبريد الإلكتروني والتحليلات وأدوات الذكاء الاصطناعي). نحن غير مسؤولين عن خدمات الطرف الثالث أو توفرها أو سياساتها.

8. توفر الخدمة والتحديثات

  • نسعى إلى توفر عالٍ لكننا لا نضمن استمرارية الخدمة دون انقطاع.
  • قد تتسبب أعمال الصيانة أو التحديثات المجدولة في توقف مؤقت.
  • قد تتطور الميزات أو تُضاف أو تُوقف لتحسين المنصة.

9. ميزات الذكاء الاصطناعي

قد تستخدم بعض الميزات الذكاء الاصطناعي للتحليلات أو التوصيات أو الأتمتة.
  • مخرجات الذكاء الاصطناعي هي أدوات مساعدةوليست قرارات نهائية.
  • تظل المدارس مسؤولة عن القرارات الأكاديمية والتأديبية والإدارية.
  • يجب مراجعة نتائج الذكاء الاصطناعي من قبل موظفين مؤهلين قبل اتخاذ أي إجراء.

10. الإنهاء

يجوز لنا تعليق الوصول أو إنهاؤه في حال:
  • مخالفة هذه الشروط
  • إذا طلب القانون أو اللوائح ذلك
  • عدم السداد
عند الإنهاء:
  • قد يُلغى الوصول إلى النظام
  • قد تُتاح خيارات تصدير البيانات بناءً على الطلب (بموجب اتفاق)

11. حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون:
  • يُقدّم Spark-ED «كما هو» وبشرط «حسب التوفر»
  • لا نتحمل مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية
  • لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية الرسوم المدفوعة خلال الـ 12 شهرًا السابقة

12. التعويض

توافق على تعويض Spark-ED وإبراء ذمته من المطالبات والأضرار أو الخسائر الناشئة عن:
  • إساءة استخدام الخدمات
  • مخالفة القوانين أو اللوائح
  • إخلال بهذه الشروط

13. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعوديةما لم يُتفق خلاف ذلك كتابة.

14. التغييرات على هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط من حين لآخر. يعد استمرار استخدام Spark-ED بعد التحديثات قبولًا للشروط المعدّلة.

15. معلومات التواصل

للاستفسارات أو الملاحظات حول هذه الشروط: البريد الإلكتروني: [email protected] الموقع: https://spark-ed.app